
“获取别人的帮助,不是你有多丰厚的资本,而是你是否可以帮别人节省认知成本。”
什么是认知成本?
帮助听话的一方节省认知成本,简而言之,就是理解你的要求,需要对方付出多少的脑力。
你的请求越清晰详细,对方要思考的东西就越少。不需要对方去面对未知的细节和可能性,
最近我遇见不少人来问题,或是常在新手区遇见的一些事情;
问题往往千篇一律、或明明可以自己通过搜索来获得解答,不然就是问题太空泛。
为了“理解你”要耗费的时间精力远远大于“帮助你”这个动作要多。
获取别人帮助真的很简单,但之前请遵从几个简单的原则:
1.能百度、谷歌搜索和自己爬文能找到答案,不要问别人。
“怎么看DEMO?”
“索沛服务器IP多少”
“沙盘怎么用?”
这些问题问出口,不仅会让你LOW逼气息毫发毕现,最重要是会让对方察觉不了解和不尊重;
“原来我在别人看来只是一个搜索工具而已”
2.基本常识和礼貌
在索沛任职新手区版主期间时,本职是解答对方提出的问题和疑惑。
可所作所为已被视为理所当然,除非是很熟的关系(即便如此)
“请”、“谢谢”是基本的用语,不要一副债主的口气。
不止在这,在现实中也是。一定要有礼貌好吗?
3.尽可能提供简洁和有用的信息
被请求的一方想法通常很简单,“在所在的认知中是否最少消耗认知能力的一个”
发问问题,写了一堆没用的东西,或丝毫不提供问题关键。
一个不想看,一个不想思考。
[此贴子已经被作者于2016-08-03 1:28:00编辑过]