一、释义

1）.本版只接受玩家对VIP或SP的投诉；
2）.投诉别人者，下称（原告）；被投诉者，下称（被告）；
3）.于服务器被罚者，下称（当事人）；
4）.拥有VIP或SP号的会员，没有利用该VIP或SP号进行游戏者，下称（隐姓会员）；
5）.马甲、分身、子户或傀儡下统称为（马甲）
6）.超级版主或投诉区版主下通称为（版主）；
7）.VIP如看见服务器上的普通玩家有任何违规行为请自行处理，或在QQ群/MSN群寻找SP/VIP协助，本版恕不受理。

二、投诉个案类型（违规行为）

1）.所有索沛服务器
作弊（定义和细则随下）
VIP或SP滥权
同队恶意闪光（团闪）
使用非法脚本 

2）.丧尸服务器
挡路
人尸合作
3）.死亡奔跑服务器
使用BUG

4）.抓人躲猫猫
使用变速齿轮

HNS禁区一律不可进去（详情请见躲猫猫大厅），警告后不自杀的处死。

CT和T合作到地下警告后直接处死。

不允许使用沙盘和自杀的方式来刷分。

5）.幽灵暗杀服
能看到幽灵者

6）.跳跃服务器
不断买枪影响他人FPS

7）.越狱服务器
越狱服允许报点报血等，随意OP者以滥权惩处！

（节约大家的时间，越狱服欢迎报点，不能OP否则当监权）

越狱服恶意挡路：认定证据要求会更加严格，最好提供dem作为证据

越狱服不允许警匪合作：认定证据要求会更加严格，以系统demo为准（A：如果是明显的变红囚犯和狱警相互不杀，并且距离很近和已经发现了对方，周围也没有其他要攻击的敌人和要做的事情，故意无视敌人，浪费大家的等待时间 B：囚犯故意顶预警上camp位的行为。C：狱警故意顶变红的囚犯上camp位。D：狱警开局故意扔枪给囚犯杀其他狱警，也就是9点前不会变红的时候）(只加狱警)  可以判罚为警匪合作。

秒退：在快要被敌人杀死的那一刻，故意退出服务器，然后再重新进来，这种情况可以OP处罚（封IP以下权限，另外不能追到其他服惩罚）

8）.抗日服务器

不得非法修改阻挡墙，达到透视目的。

故意浪费时间一分钟以上的，可以op处死（具体以系统demo分析）

9）.英雄救美服

暂时以这个为规则：http://sorpack.com/dispbbs.asp?boardID=46&ID=2035353

10）.索沛论坛
违反总版规（总版规多处已经过时旧规章无效）
版主滥权
（请自行查阅相关板块版规后向该版大版主投诉或寻求投诉区协助）

三、投诉原则

1）.被罚的当事人只要有系统完整有效截图而且能和日志吻合就能投诉(截图中间的黄字时间和右上角系统时间相差不能超过1秒，否则无效)。附：（如果当事人的截图是黑屏、或者有服务器列表覆盖的，需要提供系统demo，证明自己处于挂机状态）
2）.请于事发后48小时内作出投诉，否则不予受理。

4）.隐姓会员的投诉只会当作普通玩家投诉个案处理，因为阁下自行放弃VIP或SP的权益。
5）.若遇上非明显作弊，请各VIP或SP慎用OP权，如有怀疑，请寻求其他VIP或SP协助，避免索沛流失宝贵的玩家；
6）.被处罚后投诉时请上传被罚时的有效系统截图（QQ桌面自行截图不具备证据性），并附加系统处罚日志。

7）.普通玩家被处罚后可以注册论坛账号来投诉，维护自身的权益。
8）.所有被投诉滥权的VIP在投诉区正式受理申诉后，48小时内无法证明自己使用OP的正确性，在会被投诉区裁定对普通玩家的滥权成立。滥权的VIP需要向申诉人赔偿50索币到论坛账号上（VIP账号不算，除非当事人愿意）作为补偿，拒不赔偿，态度恶劣者投诉区版主和超版可以视情况作出封禁帐号的惩处。
9）.主号代马甲（不管是你自己还是替朋友）开帖申诉，如果被投诉人能够提交充分证据证明开帖的马甲在游戏内确实有违规情况（违规事项参照投诉区版规），投诉区将会依照事实和情节对开帖主号作弊警告处分或更为严厉的处理。
10）.VIP玩家被处罚后只能由本人来开帖申诉，其他人无主体资格代替申诉。

系统截图在CS安装目录下的cstrike或cstrike_schinese或cstrike_tchinese内，图片上传教学：点我进入 或者：点我进入   
或者上传到http://good.gd/或点击上传(千易网络空间,不限制传数量/大小/类型,但图片需要下载无法直接观看,并且无法在论坛首页显示) 
  给予新连接即可；如发现私自改变了系统记录，会作出惩罚.

索沛各个QQ/Msn群,请利用它来通知SP/VIP有关服务器上玩家违规的各种事项:点我进入
  抓图功能：CS标准设置为F5截图，可另外设置（或可绑定截图功能，可于控制面板输入：bind F5 snapshot）
（Windows Vista及Windows 7用户请以系统管理员执行CS，否则无法截图）
另存为桌面JPG格式（QQ截图可举报违规，需要全图），上传论坛即可上传教学：点我进入或者：点我进入

四、投诉内容

1）.严禁发表非可投诉或举报的主题，否则会当作灌水论；
2）.严禁发表粗言秽语，人身攻击以及变相使用签名或头衔嘲讽挑衅战队和他人等；
3）.严禁发起骂战；
4）.严禁发表无意义回复（如:asdfg或沙发等）；
5）.严禁发表非分析DEMO文章；
6）.没有证据证明某会员违规或已解决的问题,该主题会以锁贴处理。

（发生以上各位行为有机会把案件视为不受理或者删帖处罚）

7）.随意在投诉区灌水评论将会被删帖处罚，屡教不改情节恶劣将会被封禁帐号惩处。
五、投诉证据

1）.若要处罚VIP时，请事先录下DEMO或拍照作为证据，以保障使用OP权力之正确性，否则当作滥权处理；
2）.投诉作弊行为，只可录下DEMO，图片并不接受；
3）.若遇上挡路，可以直接惩罚(现服务器系统全天录像各个玩家,如果被OP玩家前来投诉,只需要提取系统录像给版主即可)

4）.违规图片请尽量拍下多张以增加可信性；
5）.建议使用DEMO作证据；
6）.严禁没有任何证据的投诉；

DEMO录制方法例子:

所有demo证据必须为索沛服务器内用系统录制才有效，相关指引：点我查看

索沛服务器内系统录制demo相关教材：点我查看

播放demo:
把demo放在CS1.6\\cstrike或者cstrike_schinese；再到控制台输入playdemo 1或者viewdemo 1
(playdemo和viewdemo是播放demo指令,1是文件名)
PS：viewdemo可以选择快进

PS：如果播放系统demo声音不清晰，可以先随便进入索沛任何一个服务器，然后断开，再重新播放demo即可

六、申诉

1）.当受理投诉后，版主会向被告作出通知（PM）；
2）.被告被投诉后，请于48小时内提供证据作或出合理解释。

七、权力

1）.如非必要处罚，SP在服上请尽量先作公开警告，提醒玩家的行为；
2）.为免出现任何利益冲突或不公平的情况，与原诉或被告是相同战队的超级版主及版主请慎重参与有争议案件的裁定，事后有明确证据证实管理人员涉嫌偏袒或徇私将会被提请管理员追究责任严惩！

八、惩罚

本着教育为主，惩罚为辅原则，如果投诉胜诉，会对被告人采取以下惩罚规则：

投诉区PM玩家解释指引：点我进入；受理封嘴案件指引：点我进入.

副队长挪用战队资产裁定规章：点我进入；关于PM时间已过，未赔偿的细则指引：点我进入

2014年10月2日起：SP查图不受理

2013年4月1日起，索沛严禁使用沙盘刷分行为（目前吃人/求生服和抗日除外）   点我进入

1).若确认被告作出以下行为，须向原告赔偿50索币：
VIP对普通玩家滥权,VIP对VIP滥权

SP对VIP滥权

（除了赔偿50索币之外，会被添加警告赔偿记录。如果发现此玩家经常以赔偿50索币乱惩罚玩家，可以执行封禁惩罚）

12月29日补充细化赔偿记录惩处标准：点我进入

3).若确认被告作出以下行为，第一次警告，第二次按情况封禁1-7天，第三次封禁30天，第四次永久封禁：

给作弊或违规者购买解药属于滥权（自己不算）
论坛版主滥权

变相使用签名或头衔嘲讽辱骂战队或个人

4).特殊情况特殊处理：第一次封禁10天，第二次30天，第三次永久封禁：
属于自首情节的（在服务器被惩罚，1个小时内来论坛主动交代承认错误或上传作弊截图的）

亮人,防闪光,防烟雾,自传作弊图(在索沛论坛发上非索沛服的作弊图惩罚减半)

不传图则是第一次警告，第二次10天，第三次30天，第四次永久封禁。

综合投诉区各位管理同仁建议，管理员已作出明确指引，增添几项细化处罚规章：

1.所有特殊武器被OP必需赔偿是毋庸置疑的，5万以下的枪加上本应赔偿的50索币一律按照100索币标准赔偿原告，不能及时赔偿的一律依照100索币封禁一天的执行标准去裁定，超过5万的武器依照实际价格计算，赔偿需按照最高限的武器单价计算，很多玩家在游戏内都是上位后菜单购买N号的，原本20万的N号其实可能需要30万才能购买，还没有包括金蝉+飞等等的费用，必须切实保障购买特殊武器玩家的权益不受到这些随意滥权玩家的侵害才行，恶意OP必须付出相应足够的代价。

越狱模式当警察被无辜OP的，没证据赔偿100索币（无视PM或拒不赔偿可按照100索币封禁一天处理）

2.自传作弊图+恶意投诉没有封禁过30天的玩家一律裁定30天，对已经被封禁过30天的玩家无需再给机会，添加永封是必须的。

3.注册未满7天，发帖数未超过20帖的灌水玩家一律先行警告，并删除灌水帖子作出处罚（添加警告的管理人员有义务短信提醒警告新人），超过这个界限或老玩家恶灌严重的直接按照3天、7天、30天直至永封。

案底处罚叠加的指引:点我进入
新版丧尸服亮人问题指引:点我进入

截图无需thetime指引:点我进入

关于服务器惩罚爆粗者的新指引（相互辱骂不能OP）:点击进入

关于骂人不算恶意投诉（可以添加警告案底）:点击进入

关于系统截图不清晰或白屏一律不受理，SP查图慎重分析证据。管理员指引链接：点击进入
 

关于越狱服规范新指引：禁止警匪合作：点击进入

关于鞭尸被OP后来投诉可以受理，鞭尸不违规：点击进入

关于透明墙新指引（禁用透明墙）：点击进入

关于混戰服务器刷分新指引：点击进入

关于越狱服滥权OP的赔偿指引（警察赔双倍）：点击进入

关于被OP截图中闪光弹时处理指引:点击进入

关于服务器刷分受理新指引：点击进入

关于越狱服警匪合作指引:点击进入

指引：系统截图里有除了服务器自带的当前时间外的显示时间处罚方式

在2011-9-1 12:27:00，saloman给您发送的消息！

消息标题：RW: RW: RW: 打扰了，咨询一下        有显示时间的，一定是用了辅助软件，至于这个软件是不是作弊器，就不得而知了，可以让玩家提供此游戏版本证明清白，如果确实有这种版本，到时可以撤销案件。现在先当自传作弊图处理。

指引：系统截图没有服务器自带时间也受理